Традиционно психология концентрировалась на проблемах, трудностях, слабостях человека и старалась уменьшить его страдания. Однако, были и те, кто считал, что работа над сильными сторонами – не менее перспективный подход. Среди них был психолог Дон Клифтон, автор подхода к психологии, основанного на выявлении сильных сторон. Этот подход отвечает на вопрос «что же ТАК с людьми», вместо привычного «что НЕ ТАК».
Что такое сильные стороны
Существует формула Таланты х Инвестиции = Силы, где:
Таланты – это естественный врожденный для человека способ думать, чувствовать и вести себя
Инвестиции – это время, посвященное развитию навыков и наполнению собственной базы знаний
Силы – это способности стабильно выполнять определенные задачи с отличным результатом
Таким образом, сильными сторонами становятся выявленные таланты, над которыми человек системно работает, вкладывая время и усилия в их развитие.
Что такое коучинг сильных сторон
Коучинг в стандартном понимании — это партнерство с клиентами в побуждающем к размышлению и творческом процессе, который вдохновляет на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала (Международная федерация коучей).
Коучинг сильных сторон не противоречит этому определению, но расставляет акценты на талантах человека. Он открывает новые и вдохновляющие способы достижения цели. Этот подход позволяет человеку сосредоточиться на своих сильных сторонах, поверить в них и черпать оттуда энергию, чувствовать себя увереннее, а достижение цели вероятнее.
Зачем коучинг сильных сторон человеку и бизнесу
Часто люди не осознают свои таланты, так как для них они не кажутся чем-то особенным. Они думают: «Я всегда таким был, в этом нет ничего уникального, это не сложно, каждый может». Однако, если человек все-таки осознает, что у него есть врожденная способность к чему-либо, и начнет целенаправленно ее развивать, он может выйти на новый уровень, работать результативнее и стать успешнее.
Если мы говорим про бизнес: компания «Gallup», которая занимается консультированием организаций по вопросам вовлеченности сотрудников, выявила, что подход к управлению, основанный на сильных сторонах — это лучший способ укрепить отношения между сотрудниками и руководителями. И в дополнение к более высокому уровню вовлеченности увеличивается продуктивность и снижаются показатели оттока персонала.
Как определить сильные стороны
Есть ряд инструментов, которые позволяют выявить таланты, раскрыть потенциал, укрепить сильные стороны.
Система оценки CliftonStrengths
Дон Клифтон провел большую работу по изучению сильных сторон, проанализировав сотни позитивных характеристик, и пришел к выводу, что многие из них имеют схожие качества. В итоге он вывел 34 таланта и разработал систему оценки CliftonStrengths, благодаря которой можно узнать, какие таланты присущи человеку, проходящему тестирование.
Эффективность метода подтверждена исследованиями, а также метод дает хорошие показатели достоверности и надежности. По данным института Gallup после внедрения методологии CliftonStrengths:
В 6 раз может увеличиться вовлеченность сотрудников
В 3 раза чаще сотрудники могут заявлять об улучшении качества жизни
Достоверность оценки подтверждается сравнением результатов тестирования и перетестирования — спустя время результаты практически не меняются. На них не влияют текущее состояние человека, его настроение, должность, статус и другие показатели.
Более 90% компаний списка «Fortune 500» использовали CliftonStrengths, и эта красноречивая статистика говорит об эффективности методологии и ее пользе для бизнеса.
Подход «STRONG»
S — set goals — поставить цели
T — translate into strategies — перевести в стратегии
R — release strengths — раскрепостить сильные стороны
O — overcome risks — преодолеть риски
N — nurture progress — подпитывать прогресс
G — get commitment — установить обязательства
Этот подход предполагает коучинговые вопросы, направленные на выявление сильных сторон. Например, «какие сильные стороны вы использовали в прошлом при решении похожих ситуаций? Какие изменения вы в себе почувствовали, справившись с задачей?»
Подход задает структуру коучингового разговора, которую можно использовать для беседы сотрудника с руководителем, для peer-to-peer взаимодействия, даже для самостоятельной работы.