Около 79% сотрудников при увольнении называли ключевым фактором, повлиявшим на их решение, отсутствие признательности на работе. При этом выражения благодарности в словесной форме или даже в виде подарков бывает недостаточно. Так как же разобраться, что такое признательность и научиться правильно ее применять в больших командах и с разными людьми? Разберемся на наших программах.